Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Amari, entreprise individuelle établie en Belgique, traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site floravis.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui est responsable du traitement ?

- Amari

- Entreprise individuelle

- Rue du Moulin 25, 4950 Waimes, Belgique

- N° d’entreprise : 0770.286.797

- N°TVA : BE0770.286.797

- Email : [email protected]

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos finalités professionnelles :

Prénom, Nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Message libre via formulaire de contact, Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)

3. Dans quel but vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles sont utilisées pour :

- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

- Fournir nos services d'avis Google automatisés pour les professionnels

- Établir des devis, assurer le suivi commercial

- Analyser la fréquentation du site et améliorer nos contenus

Aucune donnée n’est utilisée à des fins non mentionnées ou revendues à des tiers.

4. Sur quelle base légale reposons-nous ?

Intérêt légitime : pour assurer une bonne gestion de nos relations commerciales et optimiser votre expérience en ligne.

Consentement : pour toute communication commerciale ou inscription à une newsletter.

Obligations légales : pour la facturation, la comptabilité, etc.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

Données clients : jusqu’à 7 ans à des fins fiscales ou comptables

Données de navigation : 13 mois maximum

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Les données sont partagées uniquement avec :

- Les membres autorisés de l’équipe Amari

- Nos prestataires techniques (hébergement, outil de gestion de formulaire…)

- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucun transfert commercial ou illégal n’est effectué.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès à vos données

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

- Droit d’opposition

- Droit à la limitation du traitement

- Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via [email protected]

8. Transferts hors Union Européenne

Nous utilisons certaines plateformes en ligne (réseaux sociaux, outils de gestion) susceptibles de transférer vos données hors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties adéquates soient en place (ex : clauses contractuelles types).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (cryptage, pare-feu…) et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.